Yeşil Dönüşüm Ormanları Projesi

Yeşil Dönüşüm Ormanları Projesi

Uygulama Yürütücüsü

Limak Uludağ Elektrik Perakende Satış A.Ş.

Uygulamanın Özeti

“Hayatı Aydınlatıyoruz” sloganıyla yola çıkan Limak Uludağ Elektrik, Limak Holding kuruluşudur. Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova illerini kapsayan bölgenin görevli elektrik tedarik şirketi olarak, 3 milyon abone ve 5 milyon kişiye hizmet vermektedir.

Yeşil Dönüşüm Ormanları Projemiz 2 aşamadan oluşmakta. İlk aşamada yer alan e-Arşiv uygulaması aracılığı ile müşterilerimize kağıt fatura yerine dijital ortamda faturalarını iletebiliyoruz. Müşterilerimizi kağıt tüketimi konusunda bilinçlendirerek, teşvik ettiğimiz e-Arşiv fatura uygulamasında, kağıt israfını en aza indirgeyecek bir yapıyı benimsiyoruz. Böylece e-Arşiv faturaya geçen müşterilerimizi sosyal sorumluluk projemizin bir parçası haline getiriyoruz.

e-Arşiv fatura çalışmalarının başladığı tarihten bugüne kadar, 265 bin müşterimizin elektronik faturaya geçmesini sağlayarak yılda 3,7 ton kağıt israfına engel olduk. Şirketimizin e-Arşiv faturaya 2016 yılında geçmesi ile başlayan ‘Yeşil Dönüşüm Hareketi’mizi, 2018 yılında ‘Yeşil Dönüşüm Ormanları’ Projemiz ile daha görünür bir hale getirdik.

Limak Uludağ Elektrik olarak bizler, faturalarda ve abonelik işlemlerinde kullandığımız kağıtları doğaya yeniden kazandırmak amacıyla başlattığımız “Yeşil Dönüşüm Ormanları” Projesi ile hizmet verdiğimiz bölgede yer alan; Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova illerinde fidan dikimi gerçekleştirerek, ormanlar oluşturuyoruz. Bu kapsamda şirketimizde her yıl ne kadar kağıt tüketimi yapıldığını hesapladık. Yılda 30 milyon fatura ve 400 bin sözleşme kaynaklı kağıt kullanıldığını ve toplam kağıt miktarının 50 tona tekabül ettiğini tespit ettik. Böylece 4 ilde 4 orman oluşturacak şekilde planlanan ağaçlandırma çalışmamız ile 4 bin ağacı ve 200 ton kağıdı doğaya geri kazandırmış olacağız.
Projemizin ilk fidelerinin, Çanakkale’de dikimi gerçekleşti. Şirket çalışanları ve Çanakkale Orman Bölge Müdürlüğü ekibi ile gerçekleştirilen dikim çalışmasıyla, Çanakkale’nin yeşil alan miktarının artmasına katkı sağlandı.

Uygulamanın Ana Amacı

Yeşil Dönüşüm Ormanları Projesi’nin ana amacı; faturalar ve abonelik işlemleri sırasında harcadığımız kağıt miktarına eş olan ağacı, doğaya geri kazandırmaktır. Doğadaki kağıt ayak izimizi yok ederek bu projenin kapsamında olan e-Arşiv faturaya müşterilerimizi yönlendirerek, kağıt tüketimini azaltıp; 4 yıllık proje dönemi sonunda abonelik ve fatura için kullanılan tüm kağıt tüketimini sıfırlamış olarak tamamıyla dijitalleşmektir.

Uygulamanın Hedefi

Hedefimiz, görevli elektrik tedarik şirketi olduğumuz 4 şehirde; her yıl bir şehirde 1000 ağaç olmak üzere toplamda 4.000 ağaç dikerek kağıt fatura tüketimi bitene kadar, çevreye verilen zararı bertaraf etmek.

KSS Projemizin Diğer Hedefleri:

• Dikim yapılan 4 ilin yeşil alan miktarının artmasına katkı sağlamak,
• Kağıt fatura çıktı oranını azaltmak,
• Doğaya verilen tahribatın azaltılması,
• Doğadaki kağıt ayak izini azaltmak,
• Türkiye’de faaliyet gösteren tüm şirketlerin, konu üzerinde düşünmelerine olanak sağlamak ve çevreye duyarlı projeleri arttırmaya yönelik çalışmaların geliştirilmesine katkıda bulunmak,
• Paydaşlarımız ile birlikte yaptığımız dikim çalışmalarında çevre bilincinin geliştirilmesi konusunda rol model olmak,
• Projemizin tanıtım çalışmaları sayesinde hedef kitlemiz olan müşterilerimiz ve ailelerinde bilinç oluşturmak,
• Dünyanın önemli problemlerinden biri olan küresel ısınma sorununun çözümüne katkıda bulunmak,
• Müşterilerimizin e-Arşiv fatura konusunda bilinçlendirilmesini sağlayarak, her bir müşterimizin e-Arşiv faturaya geçmesini teşvik etmek,
• Kurum içi kağıt kullanım oranını minimize etmek.

RAKAMSAL HEDEFLER:
4 yılın sonunda;
• 200 ton kağıt tasarrufu yapmak,
• 4 bin ağacı doğaya geri kazandırmak,
• 19 bin 200 kg atık, 5 milyon 340 litre su ve 272 ton CO2 salınımını önlemek,
• 3 milyon aboneye ulaşılarak, bu müşterilerin tamamının e-Arşiv faturaya geçmesini sağlamak.

KSS Çözümü İçin Yapılan Faaliyetler

Projemiz, sektörünün öncü projelerinden birisi olarak dikkat çekmektedir.
2018 yılı için proje bölgesi olarak Çanakkale ili seçilmiştir. Çanakkale ilinin seçilme sebebi, 2018 yılının ‘Troya Yılı’ olarak ilan edilmesidir. Çanakkale ilinin bilinirlik ve kültürel değerlerini dünyaya taşıyacak bu yıl içerisinde Yeşil Dönüşüm Ormanları Projesi ile geniş kitlelere çevre duyarlılığının önemini göstermeyi planladık.

Yeşil Dönüşüm Ormanları Projesi iki ana aşamadan oluşmaktadır. Bu aşamalar altında, bugüne kadar gerçekleştirilen faaliyetler ise şunlardır:
1- “e-Arşiv fatura” konusunda farkındalık yaratmak

a. Müşterilerimiz, e-Arşiv faturaya geçmeleri konusunda teşvik edilerek, faturaları e-posta gönderisinin yanı sıra SMS olarak da gönderilmeye başlandı.
b. www.limakuludag.com.tr adlı web sitemiz üzerinde görsel paylaşımlar yapıldı. “limakuludag” isimli Facebook, Instagram, Twitter ve Linkedin hesaplarımız üzerinde paylaşımlar yapılarak, projeye dair erişimler alındı.
c. Yeşil Dönüşüm Ormanlarını anlatan ve e-Arşiv faturanın önemine değinen 2 basın bülteni servis edilerek, toplumda konuya yönelik farkındalık oluşması sağlandı.
d. “Doğa için e-Arşiv fatura” tanıtıcı videosu hazırlandı ve sosyal medya kanallarında yayınlandı.
e. e- Arşiv faturaya geçmek isteyen müşterilerimize, 444 6 646 numaralı çağrı merkezimiz ve online işlem merkezimiz üzerinden destek verildi.
2- ‘Yeşil Dönüşüm Ormanları’ oluşturmak
a. Fatura ve abonelik işlemlerinde tüketilen kağıt miktarı hesaplandı. Tüketim miktarının yıl içerisinde 1000 ağaca denk geldiği tespit edildi. 4 şehirde hizmet verildiği için her yıl başka bir ilde olmak üzere, dikimlerin gerçekleştirilmesine karar verildi.
b. Çanakkale ilinde Orman Bölge Müdürlüğü ile görüşme sağlanarak, proje hakkında bilgiler aktarıldı.
c. Çanakkale ilinde daha önce yangın tehlikesi geçiren Çınarlı köyü dikim alanı olarak belirlenerek, fidanların buraya dikilmesine karar verildi.
d. Orman Bölge Müdürlüğü ile Ağustos ayında protokol imzalanarak, projenin gerçekleştirileceği alan olan Çanakkale ilinin Çınarlı köyündeki fidanlık alana fıstıkçamı, servi ve kızılçam fidanlarının dikimi yapıldı.
e. Dikim için doğru zaman beklenerek, Ekim ayının fiziki olarak uygun olduğuna karar verildi ve çalışma bu dönemde gerçekleşti.
f. Program hakkında detaylı içerik sunan bir web sayfası hazırlandı.

KSS Çözümü’nün Paydaşlarla İlişkisi & Paydaş Katılımı

• Çanakkale, Bursa, Balıkesir ve Yalova Orman Bölge Müdürlükleri,
• Limak Uludağ Elektrik Müşterileri
• Limak Uludağ Elektrik Çalışanları

KSS Çözümü’nün Çıktıları/Etkileri/Sonuçları

1 yıllık proje sürecinde projenin ilk etabı, Çanakkale’de hayata geçirilmiş olup;

• Herkese açık olacak şekilde basılı ve online içerik ve kaynaklar hazırlandı ve farklı platformlarda paylaşıldı.

• 2018 yılında gerçekleştirilen medya iletişim çalışmaları kapsamında yazılı basında 58, online’da 286 olmak üzere toplamda 344 haber çıktısı elde edilerek; 2 milyon 41 bin kişiye erişim sağlandı.

• Sosyal medya aracılığıyla 2018 yılında 105 bin kişiye erişim sağlandı.

• Hedef kitlemizde çevrenin korunmasına dair bilinç yaygınlaştırılarak, e-Arşiv faturaya geçmeleri konusunda yapılan çalışmalar sonucu bugüne kadar 265 bin kişinin e-Arşiv faturaya geçmesi sağlandı.

• Proje kapsamında ulaşılan kişi sayısı ve ayrılan finansal kaynakla, 3 ilde daha dikim faaliyetleri gerçekleştirilecektir.

Programın Yürütülmesi Sırasında Öğrenilen Dersler

• Ağaçlandırma işlemleri sırasında toplum bilinci gözetilerek, bir ağacın yaşam döngüsü, ne kadar sürede olgunlaştığı, çevreye sağladığı yararlar ve çevre halkının sağlığı üzerindeki olumlu etkileri hakkında bilgi sahibi olunmuştur.

• Şirket çalışanlarının projeye aktif katılım sağlaması ile kurum içi çalışan bilinci de gerçekleşmiş, şirketin toplum nezdinde sosyal sorumlu yapısı ortaya konulmuş, ayrıca kağıt tüketiminin doğaya verdiği zarar rakamlarla ortaya konmuştur.

• Şirketimizin dijitalleşme çalışmaları kapsamında, Elektronik Belge Yönetimi konusunda 18 elektrik şirketi arasında yapılan değerlendirmede Şirketimiz birinci seçilerek, ‘En Yeşil Ofis’ Ödülü’ne layık görülmüş ve bugüne kadar 7.118 ağaç, 2.009 CO2, 35.449 litre su, 142 ton atık önlenerek, doğanın korunmasına katkı sağlanmıştır.

KSS Çözümünün İç ve Dış İletişimi

Yeşil Dönüşüm Ormanları Projemiz kapsamında;

Basına servis edilen 2 farklı haberimiz ile yazılı basın ve online mecrada toplamda 2 milyon 41 bin kişiye ulaşıldı. Yazılı basında 58, online basında 286 mecrada yer alındı. Yerel basın kuruluşlarına yönelik gerçekleştirilen basın toplantıları ile basın temsilcileri, e-Arşiv fatura konusunda bilgilendirildi. Ayrıca Bursa yerel kanallarında 2 farklı televizyon programında projeden bahsedildi. Projeye özel olarak tasarlanan web sayfası ve sosyal medya paylaşımları ile projenin farkındalık yüzdesi artırıldı.

Sosyal medya hesaplarımız üzerindeki 4 kanaldan (Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin) 3 ayrı çalışma ile 105.934 kişiye erişilerek, e-Arşiv faturaya geçmeleri konusunda bilgilendirme yapıldı.

Sürüdürülebilir Kalkınma Amacı

  • Yoksulluğa son
  • Açlığa son
  • Sağlık ve Kaliteli Yaşam
  • Nitelikli eğitim
  • Toplumsal Cinsiyet Eşitliği
  • Temiz su ve sanitasyon
  • Erişilebilir ve temiz enerji
  • İnsana yakışır iş ve ekonomik büyüme
  • Sanayi, yenilikçilik ve altyapı
  • Eşitsizliklerin azaltılması
  • Sürdürülebilir Şehirler ve Topluluklar
  • Sorumlu Üretim ve Tüketim
  • İklim eylemi
  • Sudaki yaşam
  • Karasal yaşam
  • Barış, adalet ve güçlü kurumlar
  • Amaçlar için ortaklıklar

Uygulama Yürütücüsü İletişim :